Vantage VIP 交易室

常见问题

• 1

  哪里可以找到VIP交易室平台？

  您可以在您的用户中心上找到它。
  1. 登录您的用户中心
  2. 点击“VIP交易室”
  3. 点击“登录VIP交易室”

• 2

  我可以从分析师或我的客户经理那里获得个人交易建议吗？

  分析师和客户关系经理可以帮助您分析该产品，然而，他们的意见仅供参考。 给出的任何建议都是一般性的，并未考虑您的财务状况、目标和需求。 您应该自己做出交易决定，并在必要时寻求独立建议。

• 3

  我如何联系支持团队？

  您可以通过页面右下角弹出的实时聊天即时联系我们，或直接致电 1300 945 517。您也可以通过 [email protected] 向我们发送电子邮件，我们的支持团队将随时为您提供帮助。

• 4

  如何知道我属于哪个级别？

  在右侧菜单上，只需单击“用户”，您将看到每个级别下的用户列表。在那里可以找到您的帐号（或您的名称）。

• 5

  我可以更改我的昵称吗？

  是的，您可以通过单击右上角的个人资料图标并在中间栏中编辑您的“昵称”来更改您的昵称。

• 6

  网站上的分析师是谁？

  这些分析师来自 Everest Fortune Group，这是一家屡获殊荣的研究机构，为世界上一些最大的银行、资产管理公司和券商提供咨询服务，专门从事机构级技术分析。 您可以在您的 VIP 交易室中找到分析师的个人资料。

• 7

  我可以通过 VIP 聊天室与指定的客户经理聊天吗？

  您可以在标准工作时间（澳大利亚东部标准时间，周一至周五上午 10 点至下午 6 点）直接与 VIP 客户小组的客户经理沟通。我们的客户经理可以为您解读分析师提供的市场分析，以及解答与账户相关的资讯。